Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi muu kolmas osapuoli kuin rahdinkuljettaja saa tavarat tosiasiallisesti haltuunsa.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille

Cuisine Barista Service GmbH Eisenhowerstrasse 27 4600 Wels, Austria ALV-tunnus: ATU82991808 E-mail: [email protected]

päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä tai sähköpostilla). Voit käyttää alla olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisilmoituksen lähettäminen ennen peruuttamisajan päättymistä riittää peruuttamisajan noudattamiseksi.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimituksesta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus.

Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muuta; sinulle ei missään tapauksessa aiheudu kuluja tästä palautuksesta.

Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi ne takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu aiemmin.

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit peruuttavasi tämän sopimuksen, osoitteeseen:

Cuisine Barista Service GmbH Eisenhowerstrasse 27 4600 Wels, Austria

Määräaikaa noudatetaan, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Vastaamme tavaroiden palautuskustannuksista.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvonalennuksesta, joka johtuu tavaroiden käsittelystä muulla tavoin kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi olisi ollut tarpeen.

Peruuttamislomakkeen malli

Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.

Vastaanottaja: Cuisine Barista Service GmbH Eisenhowerstrasse 27 4600 Wels, Austria E-mail: [email protected]

Minä/me (*) ilmoitamme täten peruuttavamme tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden kauppaa (*) / seuraavan palvelun tarjoamista (*):

•        Tilauspäivä (*) / vastaanottopäivä (*):

•        Kuluttajan/kuluttajien nimi:

•        Kuluttajan/kuluttajien osoite:

•        Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake toimitetaan paperilla):

•        Päiväys:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Vaurioituneet tai vialliset tavarat (lakisääteinen virhevastuu)

Peruuttamisoikeudestasi riippumatta sinulla on Itävallan lain mukaan lakisääteinen 2 vuoden takuuaika toimituspäivästä lukien. Tarkista lähetyksesi heti saavuttua ja ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen [email protected], jos tuote on vaurioitunut, viallinen tai olet saanut väärän tuotteen. Järjestämme korjauksen, vaihdon tai — jos kumpikaan ei ole mahdollista — täyden hyvityksen.

Exceptions to the Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia, jotka koskevat kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistettuja tai selvästi henkilökohtaisia tavaroita (esimerkiksi tuotteita, joihin on tehty räätälöity kaiverrus).

Verkkovälitteinen riidanratkaisu

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (ODR), johon pääset osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttajariitalautakunnassa käytäviin riidanratkaisumenettelyihin.