Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Näitä yleisiä sopimusehtoja ("yleiset ehdot") sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka koskevat tuotteiden ostamista Cuisine Barista Service GmbH:n (jäljempänä "Cuisine Barista", "me" tai "meidän") ylläpitämästä verkkokaupasta. Tilaukseen sovelletaan sitä yleisten ehtojen versiota, joka on voimassa tilaushetkellä. Asiakkaan ristiriitaiset tai täydentävät ehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellemme ole nimenomaisesti hyväksyneet niitä kirjallisesti.

2. Sopimuspuoli

Cuisine Barista Service GmbH Eisenhowerstrasse 27 4600 Wels, Itävalta ALV-tunnus: ATU82991808 Sähköposti: [email protected]

3. Sopimuksen syntyminen

Tuotteiden esittäminen verkkokaupassamme ei muodosta sitovaa tarjousta. Se on kehotus tehdä tilaus.

Täyttämällä tilauslomakkeen ja painamalla tilauspainiketta teet sitovan ostotarjouksen. Vahvistamme tilauksesi vastaanoton automatisoidulla vahvistussähköpostilla. Tämä automaattinen vahvistus ei muodosta tarjouksesi hyväksyntää.

Sopimus syntyy vasta nimenomaisella hyväksynnällämme, jonka annamme joko erillisellä tilausvahvistus­sähköpostilla tai lähettämällä tavarat, sen mukaan, kumpi tapahtuu aiemmin.

4. Hinnat ja maksu

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät Itävallan lakisääteisen arvonlisäveron (alv). Mahdolliset toimituskulut näytetään erikseen kassalla. Tilaushetkellä näkyvä hinta on sopimuksen kannalta ratkaiseva.

Koko kauppahinta erääntyy heti sopimuksen syntyessä ja veloitetaan kassalla valitulla maksutavalla. Ennakkomyynnillä myytävien tuotteiden osalta koko kauppahinta veloitetaan tilaushetkellä; ks. myös kohta 5a.

Voimme muuttaa hintoja ja tuotteiden saatavuutta milloin tahansa; tällaiset muutokset eivät vaikuta jo hyväksyttyihin tilauksiin.

5. Toimitus ja lähetys

Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Kaupassa ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita; sitovat toimituspäivät edellyttävät kirjallisen vahvistuksemme. Ellei toisin sovita, toimitamme 30 päivän kuluessa sopimuksen syntymisestä. Jos emme pysty toimittamaan tässä ajassa, voit purkaa sopimuksen myönnettyäsi meille kirjallisesti kohtuullisen lisäajan.

Ennakkomyynnillä myytäviin tuotteisiin sovelletaan kohdan 5a erityisiä toimitusehtoja tämän kohdan lisäksi ja tarvittaessa siitä poiketen.

Toimituskulut ilmoitetaan tilausprosessin aikana, ja niistä vastaa asiakas, ellei toisin ilmoiteta.

Kuluttajien osalta tavaroiden satunnaisen häviämisen tai huononemisen riski siirtyy sinulle vasta, kun tavarat luovutetaan fyysisesti sinulle tai nimeämällesi henkilölle.

5a. Ennakkotilaus

Tiettyjä verkkokauppamme tuotteita, kuten Barista M3 1926 Limited Edition by Ducati, myydään ennakkotilauksena. Tekemällä ennakkotilauksen ymmärrät ja hyväksyt seuraavat ehdot:

a) Ennakkotilausvaihe. Tuote on tällä hetkellä saatavilla yksinomaan ennakkotilauksena. Odotamme ennakkotilausvaiheen päättyvän Q4/2026 loppuun mennessä, minkä jälkeen on tarkoitus tarjota tuotetta tavanomaisena varastotilauksena standardin mukaisilla toimitusajoilla. Tuotantokapasiteetista ja Limited Edition -version jäljellä olevasta varastosta riippuen ennakkotilausvaihe voi jatkua tätä päivämäärää pidempään.

b) Odotettu toimitusajankohta. Ennakkotilausten toimitusten odotetaan alkavan Q4/2026 (loka–joulukuu 2026) nykyisen tuotantosuunnitelman perusteella. Pidämme sinut ajan tasalla sähköpostitse tuotannon tilanteesta ja vahvistetusta toimituspäivästä.

c) Koko maksu tilaushetkellä. Koko kauppahinta veloitetaan välittömästi sopimuksen syntyessä kohdan 4 mukaisesti. Tavarasi lähetetään kohdassa (b) yllä kuvatun toimitusikkunan aikana.

d) Nimenomainen suostumus pidennettyyn toimitusaikaan. Tekemällä ennakkotilauksen suostut nimenomaisesti, kuten FAGG:n § 7a (3) sallii, kohdassa 5 mainitun 30 päivän vakioajan ylittävään toimitusaikaan.

e) Peruutusoikeus ennen toimitusta. Ennen tavaroiden lähettämistä voit peruuttaa ennakkotilauksesi kirjallisesti milloin tahansa ilman syytä. Palautamme kaikki saamamme maksut 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta käyttäen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä liiketoimessa.

f) Merkittävä viivästys. Jos ennakkotilauksesi toimitus viivästyy yli 60 päivää viimeksi sinulle kirjallisesti vahvistetusta toimitusikkunasta emmekä ole ilmoittaneet sinulle viivästyksestä etukäteen, voit purkaa sopimuksen kirjallisesti ja saada täyden hyvityksen kaikista maksamistasi summista, mukaan lukien jo perityt toimituskulut.

g) Lakisääteinen peruuttamisoikeus pysyy ennallaan. Kohdan 7 mukainen lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeutesi on voimassa kohdan (e) peruutusoikeuden lisäksi ja alkaa vasta tavaroiden fyysisen vastaanottamisen yhteydessä.

6. Omistuksenpidätys

Toimitetut tavarat säilyvät omaisuutenamme, kunnes koko kauppahinta on maksettu.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus Itävallan Fern- und Auswaertsgeschaefte-Gesetzin (FAGG) mukaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien mallilomake ja peruuttamisen yhteysosoite, löytyvät erillisestä "Peruuttamisoikeus & palautukset" -asiakirjasta, joka on saatavilla verkkosivustollamme.

Vastaamme tavaroiden palautuskuluista.

8. Lakisääteinen virhevastuu

Sovelletaan Itävallan lain (§§ 922 ja sitä seuraavat ABGB ja Verbrauchergewaehrleistungsgesetz, VGG) mukaisia lakisääteisiä virhevastuuoikeuksia. Kuluttajille myydyille uusille tavaroille virhevastuuaika on kaksi vuotta toimituksesta. Virheistä tulee ilmoittaa viipymättä osoitteeseen [email protected], jotta voimme järjestää korjauksen, vaihdon tai tarvittaessa hyvityksen.

9. Vastuu

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, terveyden tai ruumiin vahingoittumisesta aiheutuvista vahingoista, Itävallan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaisesti, nimenomaisesti annettujen takuiden rikkomisesta sekä olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta.

Edellä luettelematta jättäneestä lievästä huolimattomuudesta vastuumme kuluttajille rajoittuu vahinkoihin, jotka olivat sopimuksen tekohetkellä ennakoitavia ja tämän sopimustyypin kannalta tyypillisiä. Vastuu pelkästään välillisistä tai seurausvahingoista on suljettu pois siinä määrin kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii.

Mikään tässä lausekkeessa ei rajoita oikeuksiasi pakottavan Itävallan tai EU:n kuluttajansuojalainsäädännön nojalla.

10. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR / DSGVO) ja Itävallan Datenschutzgesetzin mukaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojesi käsittelystä löytyvät verkkosivustollamme olevasta tietosuojaselosteesta.

11. Verkkovälitteinen riidanratkaisu

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (ODR) osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan kuluttajariitalautakunnassa käytäviin riidanratkaisumenettelyihin.

12. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin yleisiin ehtoihin ja niiden nojalla tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Itävallan lakia lukuun ottamatta YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG) ja lainvalintasääntöjä. Sen maan pakottavat kuluttajansuojasäännökset, jossa kuluttajan vakinainen asuinpaikka on, jäävät voimaan (Rooma I -asetuksen 6 artikla).

Kuluttajien osalta toimivalta määräytyy Bryssel Ia -asetuksen 17–19 artiklan mukaan. EU:ssa asuvat kuluttajat voivat panna meitä vastaan kanteen vireille joko kotipaikassamme Welsissä Itävallassa tai asuinpaikkansa tuomioistuimessa; me voimme panna kuluttajia vastaan kanteen vireille vain kuluttajan asuinpaikan tuomioistuimessa.

Yritysasiakkaiden (B2B) osalta yksinomainen oikeuspaikka on kotipaikkamme toimivaltainen tuomioistuin Welsissä Itävallassa.

13. Yleisten ehtojen muutokset

Asiakkaan tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia yleisiä ehtoja. Voimme muuttaa näitä yleisiä ehtoja tulevia tilauksia varten milloin tahansa; ajantasainen versio julkaistaan verkkosivustollamme. Käynnissä olevien kuluttajasopimusten osalta muutokset tulevat voimaan vain kuluttajan nimenomaisella suostumuksella tai pakottavan lainsäädännön sallimissa tapauksissa.

14. Pätemättömyysseuraamus

Mikäli jokin näiden yleisten ehtojen määräys on tai tulee kokonaan tai osittain pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljellä olevien määräysten pätevyys ei kärsi. Pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka vastaa lähinnä alkuperäistä taloudellista tarkoitusta.

Avoimet kohdat oikeudellista tarkastelua varten

Rajat ylittävät toimitukset: vahvista, toimitatteko EU:n ulkopuolisille alueille (UK, USA, Sveitsi). EU:n kuluttajasäännöt koskevat vain EU:ta; aluekohtainen liite voi olla aiheellinen.

B2B-myynti: jos myytte yrityksille (esim. Ducati-jälleenmyyjät, hotellit), harkitkaa erillistä B2B-ehtokokoelmaa, jossa on tiukemmat vastuu- ja oikeuspaikkamääräykset; nykyinen teksti on oletusarvoisesti kuluttajaturvallinen.

Tietosuojaselosteen ja kolofonin on viitattava samaan itävaltalaiseen yhtiöön (Cuisine Barista Service GmbH) samalla osoitteella ja ALV-tunnuksella.

Jos hyväksytte maksutapoja, joihin liittyy erityisehtoja (esim. Klarna, PayPal), mainitkaa ne kohdassa 4.

Saksankielinen peilausversio: pakollinen Itävallan kielisivustolla. Suositellaan identtistä rakennetta vertailukelpoisuuden vuoksi.