Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Ducati Carbon exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Ducati Carbon draait op Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, daarmee een aankoop of andere transactie verricht of anderszins met ons communiceert. In geval van strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te bezoeken, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en de verzameling, het gebruik en de verstrekking van uw gegevens zoals hierin beschreven begrijpt.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of die persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens die u niet kunnen identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief uit deze gegevens afgeleide conclusies, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist op grond van toepasselijk recht:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debitcard- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld bij een klantenservicevraag.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te behiern, verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren, u in staat te stellen recensies te plaatsen en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zoals het aanbevelen van producten die met uw aankopen samenhangen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele berichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van eerder gekochte of aan het winkelmandje toegevoegde artikelen en andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, onwettige, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, alert op u te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijk recht of om te reageren op rechtmatige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstellingen, om civielrechtelijke discovery, potentiële of feitelijke geschillen of andere adversariële juridische procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidslijnen te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende merchants en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende merchants en websites. .
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor het verzenden van producten of via uw gebruik van socialmedia-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidslijnen te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Verhouding tot Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar u woont, om de Diensten te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die afkomstig zijn van uw interacties met onze Store, samen met andere merchants en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere merchants en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u kunt hebben, raadpleegt u de Shopify Consumer Privacy Policy . Afhankelijk van uw woonplaats kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms van derden. Wanneer u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden door te nemen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u op openbare of semi-openbare locaties verstrekt, waaronder informatie die u op socialemediaplatforms van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik door ons of een derde. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen onderschrijving van de inhoud van die platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij dit op de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Bent u ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, dan kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken om verwijdering daarvan. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen onder toepasselijk recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen gegevens die u naar ons stuurt onderweg mogelijk niet veilig zijn. Wij raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van diverse factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidslijnen te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u enkele of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover dat wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage / informatie. U kunt het recht hebben om inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen; u kunt de ontvangst hiervan op elk moment opzeggen via de afmeldoptie in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen wij u niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

You may exercise any of these rights whier indicated on the Services or by contacting us using the contact details provided below. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including rights related to data processed by Shopify, you can visit https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Het kan zijn dat wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist op grond van toepasselijk recht. Op grond van toepasselijk recht kunt u een gemachtigd vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, eisen wij dat deze bewijst dat u hem of haar heeft gemachtigd namens u op te treden, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij u verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek zoals vereist op grond van toepasselijk recht.

Klachten

If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. Depending on whier you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority. Voor de EER vindt u een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of vergelijkbare contracten uitgegeven door de bevoegde Britse autoriteit, voor zover van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum van "Laatst bijgewerkt" bij en informeren u zoals vereist op grond van toepasselijk recht.

Contact

Voor vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u één van de aan u beschikbare rechten wilt uitoefenen, kunt u bellen naar +43 677 62435868 of mail ons op [email protected] of neem contact met ons op via Eisenhowerstraße 27, 4600 Wels, Oostenrijk Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.